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惠普Envy打印机是很多办公用户必备的产品，有些用户会在win10操作系统环境下使用该款打印机，随着微软不断的推送win10更新信息，部分用户也会选择在线更新来提高系统的稳定性，但有用户在升级win10系统后，遇到惠普打印机罢工无法使用问题，微软官方也对该问题给我们解决方法，并在官网MSDN页面中提供专门的问题指导解决。
此类问题通常都是由驱动问题导致，微软解释这是因为在升级到Windows10后相关软件没有迁移成功，系统会给出“HP ENVY e-All-in-One打印机安装失败”的提示，此时你需要先从系统中删除惠普打印机驱动软件，然后重新安装。在MSDN相关页面中微软给出了详细的操作步骤，整理如下：
一、删除惠普打印机驱动和软件：
• 如果你的打印机已通过USB连接到电脑，断开USB连接;
• 打开控制面板—程序和功能(卸载或更改应用程序);
• 在软件列表中找到惠普打印机，将其卸载;
• 重启电脑。
二、重新安装打印机驱动：
• 打开惠普打印机;
• 将打印机连接到电脑;
• 下载惠普打印机驱动。点此进入惠普打印机驱动下载页面，根据你的打印机型号以及页面中的提示下载对应驱动。
• 下载后安装驱动(也可使用惠普提供的驱动安装助手直接安装);
三、重启电脑和打印机：
• 按打印机上的电源按钮将其关闭;
• 关闭电脑中运行的所有程序，重启电脑;
• 打开打印机;
• 尝试打印文档，以确认打印机恢复正常工作。
升级Win10系统后惠普打印机出现罢工主要是驱动程序问题，我们可以按照官方给出的解决方法先删除惠普打印机驱动和软件、然后重新安装打印机驱动，再重启电脑和打印机，一般就可以修复惠普打印机罢工问题。
