电脑连接不上宽带的原因有很多种,不同的错误那么代码也都不一样,解决方法也不同,宽带连接连接不上也算是比较常见的,出现错误691 619 629该如何解决也许很多用户都比较陌生,下面豆豆分析下出现这种故障的原因及解决方法。
故障提示: 错误691、619、629,由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问。
故障原因: 宽带帐号到期或欠费禁用;输入有误(包括用户名、密码);帐号未在宽带安装位置使
用;帐号已经连接正在使用;宽带在使用时未正常退出而造成账号驻留在服务器中;宽
带连接程序或电脑系统故障。
【解决方法】:
1 检查宽带费用是否到期或欠费(如果有关联的座机,手机欠费,宽带也有可能禁
用),若费用有问题,请及时缴费。
2 核对宽带用户名和密码,重新输入用户名以及密码。
3 确认帐号是否在申请安装的位置使用。
4 确认账号是否正在别的电脑连接使用,如果正在使用,断开正在使用的电脑连接再次
测试。
5 确认是否为在使用时未正常退出而造成账号驻留,如果是建议等待几分钟再拨号。
6 宽带连接程序或电脑系统故障,重建宽带连接或重装系统测试(电脑系统问题造成691
错误极为少见)。
7 致电9600169宽带专家热线。
错误691、619、629处理流程图:
宽带连接错误691 619 629首先还是要检查下宽带是不是欠费或到期了,如果这个问题排除了,那么就按照教程中的几种解决措施。