在前编教程中豆豆也介绍过win8升级win8.1失败的各种解决方法,可有用户使用的是惠普电脑在升级win8.1正式版却是提示卸载这些应用,HP ProtectTools Security Manager(如下图所示),导致无法完成更新,虽然提示框有给出卸载步骤,但很多用户对这样的步骤不够详细有些犹豫,生怕会安装失败,对于这样的故障问题,豆豆特别整理了如下的解决方法。
升级win8.1正式版出错提示卸载ProtectTools解决步骤:
最新win8.1系统大全:https://www.doudouxitong.com/win8/
1、按照上图提示,点击“卸载”,出现程序卸载界面,点击“下一步”
2、选择“删除”点击“下一步”
3、点击“删除”弹出提示:卸载HP ProtectTools Security Manager之前,必须先卸载这些产品。包括:HP ProtectTools Device Access Manager, Face Recognition for HP ProtectTools, Theft Recovery和Drive Encryption for HP ProtectTools。
4、打开“控制面板”-“程序和功能”-找到“Access Manager”, “Face Recognition”, “Theft Recovery”和“Drive Encryption for”,右键选择“卸载/更改”
5、重新启动电脑,继续升级 Microsoft Windows 8.1。
惠普电脑升级win8.1系统出错,提示卸载应用程序,主要是ProtectTools冲突所致,我们只要按照教程的步骤对ProtectTools进行卸载,那么问题也很容易可以得到解决,相信你也可以顺利的安装win8.1操作系统。