随着微软发布win8.1系统之后,不少win8操作系统用户都会选择更新升级,但在升级过程中难免会遇到各种故障,比如在升级时遇到桌面突然蓝屏,出现错误提示:“抱歉,我们无法更新到Windows8.1,我们己经将这台电脑还原为以前的版本的Windows。”错误代码:“0xC1900101-0x40017”导致不能成功升级到win8.1系统。那么究竟是什么原因造成这样的错误提示呢?
原因分析:
1. 杀毒软件
2. 有问题的驱动
解决方法:
1、首先确认您的机型是否支持升级到Windows8.1!
支持Win8.1的硬件要求:
-处理器: 1 GHz 或更快
-内存: 1 GB(32 位)或 2 GB(64 位)
-可用硬盘空间: 16 GB(32 位)或 20 GB(64 位)
-图形卡:带有 WDDM 驱动程序的 MicrosoftDirectX 9 图形设备
2、备份重要的个人文件,使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态;
3、卸载可能影响更新的软件和驱动程序,如杀毒软件,电源管理,显卡驱动等等;
4、安装所有Windows update 更新补丁,然后再尝试在应用商店中更新Windows8.1。
升级win8.系统时蓝屏出现0xC1900101-0x40017这样的错误提示,主要跟驱动与杀毒软件有关系,我们只要按照教程的方法去解决,想必故障问题很容易就可以得到解决,也能够顺利的将win8更新到win8.1操作系统。