Win10系统运行腾讯软件出现蓝屏TesSafe.sys 解决方案

　　最近有用户在win10操作系统下运行某些游戏或腾讯产品的软件，如腾讯QQ、电脑管家、QQ游戏和QQ旋风等等软件时系统就出现蓝屏故障并显示“你的电脑遇到问题，需要重新启动。我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动，如果你想了解更多信息，则可以稍后在线搜索此错误，蓝屏文件TesSafe.sys ”(如下图所示)，到位无法正常运行软件，先来了解下出现蓝屏TesSafe.sys 文件原因吧。

　　蓝屏所显示的TesSafe.sys文件指的是腾讯公司出品的驱动名称，用户保护QQ游戏的驱动文件;

　　文件位于：C:WINDOWSsystem32TesSafe.sys

　　蓝屏TesSafe.sys 解决方法：用记事本打开该文件，将里面显示的乱码内容全部删除后保存。关闭记事本后在该文件上点击鼠标右键，将文件属性修改为只读。

　　如果这样修改还出现重启(蓝屏)的话，在游戏的目录下也有一个TesSafe.sys文件。对其做同样的操作，但是注意设成只读的话，运行游戏会提示TS错误不能游戏。

　　C:WINDOWSsystem32TesSafe.sys 这个文件可以清空内容设只读，游戏目录下TesSafe.sys可以清空内容不能设只读。

　　如果这种方法还是无法解决蓝屏TesSafe.sys 问题，尝试采取以下解决方法：

　　1、跟杀毒软件有冲突，比如360安全卫士，金山毒霸等等;

　　2、内存双通道不兼容导致，试着换插口，不用双通道;

　　3、卸载游戏重装;

　　4、配置散热不好导致的，检查机器散热正常;

　　5、重装win10系统：https://www.doudouxitong.com/anzhuang/win10azjc/

　　蓝屏TesSafe.sys有很多原因所致，当然主要还是腾讯驱动文件TesSafe.sys是罪魁祸首，我们可以先按照教程的第一种方法来修改管理文件，或者按照教程的其他方法来进行排除修复解决。